Gewährleistung: Ihre gesetzlichen Rechte beim Kauf

Gewährleistung Schiebeglas: wie lange gilt sie für meine Anlage?

Gewährleistung Schiebeglas: Sie haben 2 Jahre gesetzliche Mängelhaftung ab Lieferung. Melden Sie Transportschäden innerhalb von 3 Werktagen, wir kümmern uns um Ersatz.

Für alle Artikel unseres Shops gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Ein zusätzliches Garantieversprechen geben wir derzeit bewusst nicht ab. Dafür sagen wir Ihnen genau, was Ihnen von Gesetzes wegen zusteht.

Zwei Jahre gesetzliche Mängelhaftung

Bei neu hergestellten Waren verjähren Ansprüche wegen eines Mangels in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware (§§ 437 ff., § 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB). Maßgeblich ist der Zustand bei Übergabe: War die Ware zu diesem Zeitpunkt mangelhaft, greifen Ihre Rechte. Auch dann, wenn sich der Mangel erst später zeigt.

Was Sie bei einem Mangel tun können

Nacherfüllung: Sie können zunächst verlangen, dass wir den Mangel beseitigen oder ein mangelfreies Teil nachliefern (§ 439 BGB). Die Wahl liegt bei Ihnen.
Rücktritt oder Minderung: Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie vom Vertrag zurücktreten (§ 323 BGB) oder den Kaufpreis mindern (§ 441 BGB).
Schadensersatz: Zusätzlich können Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen (§§ 280, 281, 284 BGB).

So melden Sie einen Mangel

Eine formlose Nachricht genügt, idealerweise mit Bestellnummer und einem Foto:

E-Mail: [email protected]
Telefon: 07425 326182 (Mo bis Fr 9 bis 17 Uhr)
Anschrift: AS Zaunanlagen, Inhaber Andreas Schulz, Christian-Weiß-Straße 6/1, 78647 Trossingen

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Sendung bei der Anlieferung auf sichtbare Schäden und lassen Sie diese auf dem Ablieferbeleg der Spedition vermerken. Melden Sie uns den Schaden anschließend innerhalb von 3 Werktagen, gern mit Fotos. Montieren Sie ein beschädigtes Teil bitte nicht. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Die Meldung hilft uns nur, den Ersatz schneller zu organisieren.

Wovon die Mängelhaftung nicht abhängt

Wir sagen es klar: Die gesetzliche Mängelhaftung ist kein Bonus und keine Werbeleistung, sondern Ihr Recht. Sie besteht unabhängig davon, ob Sie selbst montieren oder montieren lassen. Nicht darunter fallen Schäden, die erst nach der Übergabe entstehen. Etwa durch Gewalteinwirkung, Glasbruch von außen, fehlende Wartung oder bauliche Veränderungen. Für den sicheren Aufbau liegt jeder Lieferung eine bebilderte Montageanleitung bei.

Widerrufsrecht

Unabhängig von der Mängelhaftung haben Sie als Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Es gilt für unser gesamtes Sortiment uneingeschränkt. Alle Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

Stand: September 2026