Häufige Fragen

Wir verbauen ausschließlich 10 mm ESG-Sicherheitsglas (Einscheibensicherheitsglas), wahlweise klar oder dezent grau getönt. ESG ist thermisch vorgespannt und deutlich bruchfester als normales Floatglas; zerbricht es doch, zerfällt es in kleine, stumpfe Krümel statt in scharfe Scherben. Die getönte Ausführung kostet einen Aufpreis je Set, der sich nach der Scheibenzahl richtet.

Wir liefern Standardmaße aus einem festen Größenraster. Sie wählen 2 bis 6 Scheiben und je Scheibe eine Glasbreite von 900 mm, 980 mm oder 1030 mm. Alle drei Breiten kosten gleich viel. Je Laufschiene läuft genau eine Scheibe. Die Zahl der Schienen ergibt sich also aus der Scheibenzahl. Die Kombination, die zu Ihrer Öffnung passt, finden Sie im Konfigurator; der Festpreis wird dort live berechnet.

Es stehen 12 Stufen von 1930 mm bis 2480 mm zur Wahl, alle ohne Aufpreis. Sie messen Ihre Einbauhöhe und wählen die Stufe, in deren Bereich Ihr Maß fällt. Der Konfigurator zeigt Ihnen zu jeder Stufe den passenden Einbauhöhen-Bereich an.

Vier pulverbeschichtete Farben: Anthrazit RAL 7016, Schwarz RAL 9005, Weiß RAL 9016 und Cremeweiß RAL 9001. Die obere Laufschiene wird in derselben Farbe wie die Profile geliefert, die Bodenschiene ist Aluminium natur.

Zwei U-Profile, die Zugluftdichtungen, ein Türgriff, die werkseitig vormontierten Glasprofile und die obere Laufschiene in der gewählten Farbe. Die Bodenschiene ist Aluminium natur. Optional dazu bestellbar: zweiter Türgriff, Mitnehmersystem, Fundamentbalken sowie weiteres Zubehör aus unserem Shop.

Nein. Wir liefern ausschließlich Standardmaße aus einem festen Größenraster. Millimetergenaue Sonderanfertigungen bieten wir nicht an. Das hat für Sie zwei Vorteile: fester Preis ohne Aufschlag und ein uneingeschränktes 14-tägiges Widerrufsrecht, das bei echten Maßanfertigungen entfallen würde. Ist Ihre Öffnung breiter als das gewählte Raster, gleicht die Anschlusssituation vor Ort kleinere Differenzen aus; im Zweifel rufen Sie uns vor der Bestellung an.

Unsere Systeme sind für den nachträglichen Einbau in bestehende Überdachungen gedacht. Auf Aluminium, Holz und bei freistehenden Konstruktionen. Entscheidend sind die freie Durchgangshöhe und die Breite der Öffnung. Unsere Maßaufnahme-Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch die Messung. Wenn Sie unsicher sind: Maße und ein Foto an [email protected], wir schauen drauf.

Über den Konfigurator: Scheibenzahl, Glasbreite, Profilfarbe, Glastyp und Durchgangshöhe wählen. Der Festpreis wird live berechnet. Anschließend legen Sie das Set in den Warenkorb, ergänzen bei Bedarf Zubehör und schließen die Bestellung im Checkout ab. Vor dem Absenden können Sie alle Angaben noch einmal prüfen und ändern.

Der Einstieg liegt bei 1.169 € inkl. MwSt. (2 Scheiben, Klarglas), zuzüglich Versand. Alle Preise im Shop sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19 %. Ihren konkreten Preis sehen Sie im Konfigurator, sobald Scheibenzahl, Breite, Farbe, Glastyp und Höhe gewählt sind.

PayPal, Klarna, Kredit-/Debitkarte und Vorkasse per Banküberweisung. Kauf auf Rechnung und Ratenkauf sind über Klarna möglich. Welche Klarna-Optionen Ihnen angeboten werden, entscheidet die Bonitätsprüfung durch Klarna beim Bezahlvorgang. Die verfügbaren Verfahren sehen Sie im Checkout; eine Übersicht finden Sie unter Zahlungsarten.

Ja. Sie erhalten nach der Bestellung automatisch eine Rechnung per E-Mail, zusammen mit der Auftragsbestätigung, den AGB und der Widerrufsbelehrung in Textform.

Die Lieferzeit beträgt 10 bis 20 Werktage ab Zahlungseingang. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Lieferort.

Versand per Spedition: 349 € (inkl. MwSt.) pauschal pro Bestellung, unabhängig von Menge, Positionen und Anzahl der Pakete. Der Betrag fällt je Bestellung genau einmal an und wird im Warenkorb sowie in der Bestellübersicht vor Abschluss gesondert ausgewiesen.

Die Anlieferung erfolgt per Spedition auf Palette. Die Spedition ruft Sie vorab an und vereinbart einen Liefertermin (Montag bis Freitag). Geliefert wird frei Bordsteinkante. Das Abladen vom LKW übernimmt der Fahrer, den Transport auf das Grundstück übernehmen Sie. Bitte stellen Sie sicher, dass die Zufahrt für einen LKW befahrbar ist.

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins Ausland sind derzeit nicht möglich. Bei Inselzustellungen fragen Sie bitte vorab an. Eine abweichende Lieferadresse können Sie im Checkout angeben; Selbstabholung ist nicht möglich.

Prüfen Sie die Sendung bei der Übergabe und lassen Sie sichtbare Schäden auf dem Ablieferbeleg der Spedition vermerken. Melden Sie uns den Schaden anschließend innerhalb von 3 Werktagen mit Bestellnummer und Fotos an [email protected]. Montieren Sie ein beschädigtes Teil bitte nicht. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Ja, die Systeme sind für die Selbstmontage ausgelegt. Die Glasprofile sind werkseitig vormontiert; jeder Lieferung liegt eine bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung bei. Planen Sie zu zweit rund 2 bis 3 Stunden ein. Üblicherweise brauchen Sie Akkuschrauber, Wasserwaage, Zollstock und eine Leiter.

Ja, auf Anfrage. Durch unser eigenes Montageteam, ausschließlich in Baden-Württemberg. Der Preis richtet sich nach dem Aufwand und wird individuell angeboten; die Montage ist nicht Bestandteil des Kaufvertrags über das Produkt. Anfragen über unsere Seite Montageservice oder telefonisch unter 07425 326182.

Erst nach Erhalt der Lieferung. Falls es zu einer Verzögerung kommt, vermeiden Sie so unnötige Kosten für einen bereits gebuchten Handwerker.

Das lässt sich nicht pauschal beantworten: Es hängt vom Bundesland, vom Bestand Ihrer Überdachung und von der örtlichen Bauordnung ab. Wir empfehlen, vor dem Kauf beim zuständigen Bauamt nachzufragen. Eine baurechtliche Auskunft können wir nicht erteilen.

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung von zwei Jahren ab Lieferung. Das ist kein freiwilliges Zusatzversprechen, sondern Ihr gesetzliches Recht: Ist die Ware bei Übergabe mangelhaft, bessern wir nach oder liefern Ersatz; klappt das nicht, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder den Preis mindern. Einzelheiten auf unserer Seite Gewährleistung.

Nein. Eine über die gesetzlichen Mängelrechte hinausgehende Garantie geben wir derzeit nicht ab. Was Ihnen zusteht, steht vollständig auf der Seite Gewährleistung.

Ja, Zubehör und Ersatzteile finden Sie in unserem Shop. Bitte beachten Sie, dass sich Farben und Ausführungen im Zeitverlauf ändern können. Gewünschte Erweiterungen bestellen Sie am besten gleich mit.

Ja, als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Es gilt für unser gesamtes Sortiment uneingeschränkt. Wir liefern Standardmaße aus einem festen Größenraster, ein Ausschluss wegen Maßanfertigung greift daher nicht. Alle Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Da die Ware nicht paketversandfähig ist, erfolgt der Rückweg per Spedition; die Kosten betragen höchstens 349 € (inkl. MwSt.). Melden Sie sich vorher kurz unter 07425 326182 oder [email protected], damit wir die Abholung organisieren können, für die Wirksamkeit Ihres Widerrufs ist das nicht erforderlich.

Melden Sie sich so früh wie möglich telefonisch unter 07425 326182. Solange die Sendung noch nicht ausgelöst ist, stornieren wir unkompliziert. Unabhängig davon bleibt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bestehen.